eShop / Trading Terms
Podmínky internetového obchodu
Burda Auction, s.r.o.
I. Základní ustanovení
- Tyto podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti se zprostředkováním prodeje a koupě filatelistických a dalších sběratelských předmětů mezi vlastníkem předmětu a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností Burda Auction, s.r.o., IČ 27697754, se sídlem Dejvická 306/9, 160 00, Praha 6 jako zprostředkovatelem.
- Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je archivována zprostředkovatelem za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Tyto OP jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.burda-auction.com.
- Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a že s nimi výslovně souhlasí.
II. Sdělení před uzavřením smlouvy
- Náklady vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
- Označení a popis předmětů je uveden na webových stránkách internetového obchodu včetně jejich vyobrazení. U sbírek a partií se nemusí jednat o kompletní vyobrazení. Kupující je oprávněn si předmět nabízený prostřednictvím internetového obchodu osobně prohlédnout v sídle zprostředkovatele po předchozí domluvě.
- Cena předmětů je uváděna včetně DPH. Zprostředkovatel používá při zprostředkování prodeje předmětů zvláštní režim dle § 90 zákona o dani z přidané hodnoty. Náklady na dodání jsou obsaženy v paušálním expedičním poplatku, ten není účtován při osobním odběru v sídle zprostředkovatele. Při převzetí předmětu v sídle zprostředkovatele činí náklady na dodání 0,- Kč. Paušální expediční poplatek činí při zaslání předmětu na adresu v České republice a při platbě před dodáním částku ve výši 170,- Kč, při zaslání předmětu na dobírku částku ve výši 200,- Kč za jednu zásilku do 20 Kg. Způsob úhrady volí kupující z následujících variant: a) bankovním převodem, b) dobírkou (dostupné pouze při dodání v rámci České republiky), c) hotově při převzetí předmětu v sídle zprostředkovatele, d) platební kartou prostřednictvím platebního terminálu v sídle společnosti nebo online - prostřednictvím platební brány GP webpay. Za platby kartami vydanými mimo země EU bude účtován transakční poplatek ve výši 3.5 % z fakturované částky. Neakceptujeme platební karty VISA Business, MasterCard Business, Diners Club, Discover.
- Právo odstoupit od smlouvy upravuje čl. V. těchto OP.0
- V případě stížnosti nebo jakékoliv nejasnosti je možné se obrátit přímo na zprostředkovatele, případně se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
III. Objednávka
- Kupující učiní závaznou objednávku tak, že na webové stránce internetového obchodu zprostředkovatele požadovaný předmět vloží do košíku kliknutím na „Koupit“ a vyplní objednávkový formulář, který obsahuje zejména zvolený způsob dodání, způsob úhrady a kontaktní údaje kupujícího. Před odesláním objednávky má kupující právo zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávkového formuláře vložil a má tak možnost zjistit a opravit chyby vzniklé při zadávání dat do objednávkového formuláře.
- Po obdržení závazné objednávky kupujícího je kupujícímu zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky. Následně je objednávka zprostředkovatelem zpracována a kupujícímu je zasláno potvrzení objednávky, čímž dochází k uzavření smlouvy. V případě obdržení více objednávek na stejný předmět rozhoduje dřívější čas odeslání objednávky. Společně s potvrzením objednávky zprostředkovatel zašle kupujícímu daňový doklad s vyčíslením veškerých nákladů na dodání a údaji nutnými pro zaplacení.
IV. Uplatnění vad, reklamace
- Popis předmětů je vypracován s nejlepším vědomím zprostředkovatele na základě odborných znalostí a obecně dostupných informací, avšak negarantuje popisované skutečnosti.
- Za pravost a kvalitu předmětů odpovídá její vlastník, nikoliv zprostředkovatel.
- Kupující je povinen předmět prohlédnout co nejdříve po jeho převzetí. Případnou vadu předmětu lze reklamovat do šesti měsíců od převzetí. Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada,kterou má předmět při převzetí, byť se projeví později, nebo i později vzniklá vada, kterouzpůsobil vlastník předmětu porušením své povinnosti.
- Reklamace lze uplatňovat písemně prostřednictvím zprostředkovatele na adrese jeho sídla, a tobez zbytečného odkladu po zjištění vady. Kupující je povinen vadu označit nebo oznámit, jak sevada projevuje a sdělit, jaké právo z vadného plnění si zvolil. Kupující se s ohledem na charakterpředmětů nabízených v internetovém obchodě může domáhat přiměřené slevy z ceny nebo odsmlouvy odstoupit.
- Zasílání předmětu zprostředkovateli zpět na dobírku je vyloučeno a všechny takové zásilkyzprostředkovatel odmítne a vrátí zpět odesílateli.
- Reklamovaný předmět musí být zprostředkovateli vrácen v původním stavu a obalu.
- Je – li reklamace oprávněná, lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění neběží po dobu, po kterounemůže kupující předmět užívat.
- Reklamaci nelze uplatnit:
- u vad zjevných z popisu nebo vyobrazení předmětu na webových stránkách internetového obchodu
- u vad, které musel kupující s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při podání objednávky
- u předmětů složených z 10 a více dílčích kusů (série, sestavy, konvoluty)
- u předmětů označených v textu zkratkou KVP (kvalita k prohlédnutí)
- u předmětů označených [SBÍRKY].
- Kupující učiněním objednávky souhlasí s tím, že zprostředkovatel organizuje prodej předmětů(sbírek, sestav a partií) ve stavu jak stojí a leží ve smyslu § 1918 občanského zákoníku a nelzeuplatňovat jejich vady.
V. Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy kupujícím - spotřebitelem
- Kupující - spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne dodání, přičemž v této lhůtě musí být odstoupení od smlouvy zprostředkovateli odesláno do jeho sídla.
- V případě odstoupení od smlouvy, musí spotřebitel vrátit předmět zprostředkovateli do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí – li spotřebitel od smlouvy, nese spotřebitel náklady spojené s navrácením předmětu zprostředkovateli, a to i v tom případě, kdy předmět nemůže být pro svou povahu vrácen obvyklou poštovní cestou.
- Po odstoupení od smlouvy vrátí zprostředkovatel peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (kromě nákladů na dodání vzniklých v důsledku spotřebitelem zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání) přijaté od spotřebitele do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Zprostředkovatel vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Zprostředkovatel však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel předmět předá nebo prokáže, že daný konkrétní předmět odeslal zpět zprostředkovateli.
- Předmět spotřebitel vrátí úplný, včetně případné dokumentace, nepoškozený a čistý, v původním obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém jej převzal.
- Spotřebitel nese odpovědnost za snížení hodnoty předmětu, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. O takové znehodnocení je oprávněn zprostředkovatel snížit cenu, která má být spotřebiteli vrácena, příp. vyzvat spotřebitele k úhradě tohoto znehodnocení se splatností do čtrnácti dnů ode dne doručení výzvy.
Odstoupení od smlouvy kupujícím - podnikatelem
- Právo odstoupit od kupní smlouvy se ve vztazích kupujících - podnikatelů řídí občanským zákoníkem.
VI. Vývoz do zahraničí
- Prodej a vývoz předmětů kulturní hodnoty se řídí zákonem č. 71/1994 Sb., o prodeji a vývozu předmětů kulturní hodnoty, ve znění pozdějších změn. Tyto předměty lze z České republiky vyvézt pouze po předložení úředního osvědčení, že předměty nejsou prohlášeny za kulturní památku. Kupující jsou povinni se seznámit s podmínkami prodeje předmětu kulturní hodnoty ve smyslu ustanovení zákona č.71/1994 Sb.
- Zprostředkovatel může za poplatek zajistit posudek předmětu jako podklad pro osvědčení k vývozu.
VII. Ochrana osobních údajů
- Zprostředkovatel s osobními údaji nakládá v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 101/2000 Sb. Osobní data kupujících budou uchována a nebudou sdílena s aplikacemi třetích osob. Kupující poskytnutím osobních údajů souhlasí s jejich zpracováním za účelem nabízení produktů a služeb zprostředkovatele, zasíláním informací o činnosti zprostředkovatele, dle zákona 480/2004 Sb., na dobu do odvolání souhlasu. Zpracováním osobních údajů může zprostředkovatel pověřit třetí osobu jako zpracovatele.
VIII. Autorské právo
- Vlastníkem autorských práv k veškerému obsahu zveřejněnému na webových stránkách internetového obchodu, není-li explicitně uvedeno jinak, je zprostředkovatel. Obsah tak nelze užívat bez jeho písemného souhlasu. Výjimkou je použití pro neobchodní účely za předpokladu, že obsah nebude modifikován nebo dále šířen. Zprostředkovatel je i po nabytí vlastnického práva k předmětu kupujícím oprávněn užívat obrazový i textový popis předmětu.
IX. Závěrečná ustanovení
- Pro případné spory a uplatnění vzájemných práv a povinností je rozhodující české znění OP. Veškerá právní jednání dle těchto OP se řídí právními normami České republiky. V případě soudního sporu ze zprostředkování koupě a prodeje předmětu prostřednictvím internetového obchodu je příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 6.
- V případě odlišností ve znění platí ustanovení v následujícím pořadí: konkrétní smlouva, OP.